Maior variedade de tipos de negócios e internacionalização de marcas são algumas das tendências apontas pelo consultor
O setor de Franchising no Brasil demonstra ser cada vez mais dinâmico, revelando um claro potencial para expansão. Embora eu não possua uma bola de cristal, minha extensa experiência neste mercado me permite antecipar algumas previsões sobre o que acredito que acontecerá em 2024 e nos anos subsequentes:
- Consolidação do “figital”: A tecnologia desempenhará um papel crucial nas franquias de diversos setores. Com a evolução digital, os franqueadores estão cada vez mais adotando soluções tecnológicas para simplificar operações, melhorar a experiência do cliente, ampliar as oportunidades de venda e elevar a gestão de franquias e redes a um nível superior. A integração entre os ambientes físico e digital se tornará mais comum, promovendo melhorias na vida dos envolvidos e impulsionando os resultados.
- Ênfase na sustentabilidade: O compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade social ganhará maior destaque. A abordagem ESG se tornará parte integrante do cotidiano de um número crescente de redes, conduzindo uma parte significativa do mercado em direção a práticas mais sustentáveis. Empresas franqueadoras reconhecem a importância de construir relações de confiança e respeito com franqueados e comunidades, além de buscar o lucro.
- Diversificação de negócios: O conceito tradicional de Franchising, associado a setores como foodservice, cursos de idiomas e moda, está sendo superado. Uma variedade crescente de negócios está entrando no mercado de franquias. Projetos inovadores estão surgindo, indo além das expectativas convencionais. A diversidade de oportunidades continuará a crescer, apresentando novos desafios e possibilidades.
- Adoção rápida de tecnologias avançadas: O uso de tecnologias inovadoras, como inteligência artificial, realidade aumentada e blockchain, está em ascensão no cenário do Franchising brasileiro e deve se intensificar. Ferramentas tecnológicas não apenas aprimoram a eficiência dos negócios, mas também proporcionam experiências únicas aos clientes, garantindo maior segurança e transparência nas operações.
- Expansão internacional: A expansão internacional das franquias brasileiras, inicialmente modesta, está ganhando impulso. O sucesso de negócios brasileiros em outros países, como Portugal, está incentivando franqueadores a explorar mercados internacionais. A expectativa é que mais marcas brasileiras estabeleçam presença em terras estrangeiras em 2024 e nos anos seguintes.
Em resumo, o Franchising no Brasil amadureceu e está evoluindo rapidamente, refletindo as transformações na sociedade, nos padrões de consumo e na visão de mundo. O futuro promissor envolve inovação, ousadia e responsabilidade, elevando o Brasil a uma posição ainda mais destacada no cenário global de franquias.
Fonte: Exame
