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Resposta da Smartfit ao Gympass, TotalPass dobra presença em 2023 e mira grandes clientes

A plataforma de atividades físicas aumentou o número de academias em 100% e chegou a 16.000 unidades parceiras

Na esfera dos benefícios corporativos, a plataforma TotalPass acaba de vivenciar uma experiência única. É a primeira vez que a startup do Grupo SmartFit completa um ano com todas as academias abertas, sem as restrições impostas pela pandemia de Covid-19.

Esse cenário resultou em um crescimento notável de 100% no número de academias e estúdios na plataforma, alcançando a marca de 16.000 unidades. Essas estão distribuídas por 1.000 cidades, representando um aumento de 40% em comparação com o ano anterior, quando eram 600.

Os números não apenas refletem o crescimento quantitativo, mas também indicam a superação de um desafio que a plataforma enfrentou desde a sua criação, conforme destaca Diogo Corona, CEO da TotalPass e filho do fundador da SmartFit, Edgard Corona.

“O mito do conflito de interesse chegou ao fim. Hoje, cada vez mais academias aderem, e a exceção é quem fica de fora”, afirma Corona.

A operação teve início oficialmente em 2016, integrada ao Grupo SmartFit, que é detentor de marcas como SmartFit, BioRitmo e estúdios boutique como Tonus Gym, Jab House e Vydia.

Em 2019, a TotalPass tornou-se uma empresa independente, liderada por Diogo como CEO. Isso envolveu a criação de um novo escritório, equipes dedicadas de TI, marketing e recursos humanos. O percurso não foi livre de desafios, especialmente com as dificuldades causadas pela pandemia.

Os resultados de 2023 sinalizam novas perspectivas para o negócio a partir deste ano. “Nossa expectativa para 2024 é manter esse ritmo acelerado”, afirma o executivo, sem divulgar as taxas específicas de expansão do faturamento.

A evolução da TotalPass acompanha as mudanças no setor, que agora está mais receptivo a estruturas de ecossistema e à crescente demanda por atividades físicas. O modelo de negócios também se beneficiou do boca a boca, consolidando sua presença entre academias e clientes corporativos.

De 1.400 clientes em 2021, a plataforma saltou para 5.000 no final de 2023, representando um crescimento superior a 250%. Além das academias, os serviços da TotalPass estão integrados a parceiros como Psicologia Viva, Zen App e Queima Diária. O próximo produto, Total Nutri, para acompanhamento nutricional, está previsto para os próximos meses.

A estratégia de focar em pequenas e médias empresas impulsionou o crescimento, proporcionando capilaridade, fluxo de usuários e ampliação da oferta de academias. A região Sudeste é a principal base de clientes, mas a TotalPass também opera no México, onde está presente em mais de 4.000 academias, contribuindo com 20% do faturamento da plataforma.

Com a expansão de 2023, o próximo passo é direcionar esforços para grandes empresas. A plataforma já possui nomes como Petrobras, CSN, Gerdau e Itaú em seu portfólio, mas o objetivo é aumentar sua presença nesse segmento em 2024. Isso será acompanhado por um aumento na exposição midiática, uma área que a startup tem mantido cautela ao longo dos anos, visando chamar mais atenção e consolidar sua posição no mercado. A TotalPass pretende demonstrar que pode oferecer as melhores experiências em produtos, buscando atrair novas unidades e ampliar sua participação no mercado.

Fonte: Exame

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