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Produtos têm duas marcas. Uma contamina a outra.

Parece estranho, não? Mas é isso mesmo. Todo produto ou serviço acaba tendo a própria marca e, também, a marca do seu fabricante. Como nome...

Para que pesquisar se não vai adotar?

Acho bem bacanas as empresas que perguntam a opinião de seus clientes, logo depois que eles são atendidos. Ou que mandam questionários depois. Na minha...

Legal innovation, a adaptação é mais importante que a previsão

Renato Opice Blum é autor do prefácio da obra, com a provocadora ideia de que a adaptação é mais importante que a previsão, uma...

Advocacia made in brazil

Nos últimos anos chama a atenção o planejamento internacional do Dal Pozzo Advogados, uma boutique especializada em Direito da Infraestrutura, liderado pelo advogado Augusto...

Cliente que irrita cliente: de quem é a culpa?

Começando com spoiler: a culpa é da empresa. Agora vamos ao tema que eu gostaria de abordar: você está na fila do embarque. As demoras,...

Os impressionantes resultados da advocacia americana

Por todos os ângulos que se observe os números, eles não deixam margem para questionamentos sobre a importância do fluxo das informações sobre os...

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O que falta para a taxa de juros do BC cair mais rápido

Inflação para 2025 está na meta, na conta do...

Na Saque e Pague, R$ 200 milhões para virar “banco” e “loja”

Muitos especialistas previam o declínio dos caixas eletrônicos, equiparando-os...
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